Od leadu k nabídce
bez manuálního zásahu
Kampaně propojují celý proces — příjem leadů, kalkulaci, sestavení nabídky, schválení a doručení zákazníkovi. Včetně AI analýzy příchozích e-mailů a automatické komunikace se zákazníkem.
Workflow engine pro celý nabídkový proces
Kampaň je centrální entita, která propojuje celý proces. Definuje zdroj leadů (formulář, e-mail, Facebook), šablonu nabídky, produkty s přednastavenými parametry, typ schvalování, komunikační šablony a notifikace.
AI analýza e-mailů a komunikace se zákazníkem
Quoteq využívá OpenAI GPT pro analýzu příchozích e-mailů. AI extrahuje informace o požadovaných produktech, identifikuje parametry, odhaduje množství a páruje poptávku s produktovým katalogem. Pokud v leadu chybí klíčové informace, AI může zákazníka automaticky doptát.
Čtyři úrovně kontroly
Nabídky mohou procházet schvalovacím procesem před odesláním. Systém podporuje čtyři typy — plně automatické schválení, schválení podmíněné typem produktu, schválení s využitím AI a manuální revizi obchodníkem.
Automatické e-maily a notifikace v reálném čase
Kampaně definují komunikační šablony — automatické e-maily zákazníkovi při odeslání nabídky a e-maily obchodníkovi při klíčových událostech. Notifikace o interakci zákazníka s nabídkou lze zasílat e-mailem nebo přes WhatsApp.
Kompletní automatizace nabídkového procesu
Event tracking
Tři typy sledovaných událostí — kliknutí na tlačítko, navigace mezi slidy, otevření nabídky.
Časová omezení kampaní
Start/end datetime pro sezónní nebo časově omezené kampaně s automatickým ukončením.
Přiřazení obchodníků
Automatické přidělení leadů konkrétním obchodníkům podle pravidel kampaně.
Detekce spamu
AI kontrola obsahu leadu pro identifikaci podezřelých nebo nekvalitních kontaktů.