Centrální řízení
obchodního procesu
Vedoucí týmů a majitelé firem potřebují nástroj pro controlling obchodníků, centralizaci nabídkového procesu a hmatatelná data pro obchodní rozhodování.
Přehled a kontrola nad obchodním procesem
Controlling obchodníků v časově citlivé fázi reakce na poptávky je náročný. Quoteq poskytuje nástroje pro centrální řízení a data-driven rozhodování.
Chybějící controlling obchodníků
Kontrola a dodržování nastavených pravidel u standardního obchodního procesu je náročná. Vedení nemá přehled o tom, jak rychle a kvalitně obchodníci na poptávky reagují.
Automatizace se schvalovacím procesem
Systém zpracovává leady automaticky podle nastavených pravidel. Management definuje schvalovací procesy — automatické, manuální, podle typu produktu nebo s využitím AI.
Absence dat pro obchodní rozhodování
Nabídková fáze je zdrojem největšího propadu v obchodním funnelu a zároveň produkuje nejméně informací o důvodech ztráty zákazníků. Rozhodnutí se činí na základě odhadů.
Hmatatelná data z interakce s nabídkou
Event tracking poskytuje konkrétní informace — které nabídky byly otevřeny, jaké slidy zákazníka zaujaly, kde proces končí. Podklad pro data-driven obchodní rozhodnutí.
Decentralizovaný obchodní proces
Každý obchodník pracuje vlastním způsobem — vlastní šablony, vlastní cenové podmínky, vlastní komunikační styl. Firma ztrácí kontrolu nad tím, co zákazníkům prezentuje.
Centralizace řízení obchodu
Centrální správa šablon, ceníků, kampaní a schvalovacích procesů. Management nastaví standardy, systém zajistí jejich dodržování. Obchodníci se soustředí na jednání.
Nastavte pravidla, systém je zajistí
Management definuje obchodní proces centrálně. Quoteq zajistí jeho dodržování při každé poptávce.
Nastavení procesu
Definujte šablony nabídek, ceníky, kampaně a schvalovací pravidla. Centrálně pro celý tým.
Automatické zpracování
Každý lead je zpracován podle nastavených pravidel. Kalkulace, nabídka a komunikace probíhá jednotně.
Controlling a schvalování
Nabídky vyžadující schválení čekají na revizi. Management má přehled o stavu všech poptávek.
Vyhodnocení a optimalizace
Data z interakce zákazníků s nabídkami poskytují podklad pro zlepšování obchodního procesu.
Nástroje pro řízení a controlling
Schvalovací procesy
Čtyři úrovně schvalování — automatické, dle produktu, s využitím AI nebo manuální revize před odesláním.
Analytika a reporting
Přehled o počtu leadů, odeslaných nabídkách, open rate, konverzních poměrech a výkonu jednotlivých obchodníků.
Správa týmu a oprávnění
Role a oprávnění pro obchodníky, vedoucí a administrátory. Přiřazení leadů podle obchodníka, kampaně nebo pravidel.
Centrální správa ceníků
Ceníky s matematickými vzorci a množstevními slevami spravované centrálně. Eliminace chyb a nestandardních cen.